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자주하는질문(FAQ)

질문 우리집에 가스 요금이 평소보다 많이 청구되었습니다. 아무래도 가스 계량기가 빨리 돌아가는 것 같아요상세보기 열기
답변 고객님의 가스 요금은 고객님께서 사용한 양만큼 청구가 됩니다. 가스 계량기의 이상으로 지침이 빨리 돌아가 요금을 과다하게 납부하는 경우는 극히 드뭅니다. 그래도 가스 계량기를 점검을 받고자 하시는 경우 당사로 신청하시면 점검을 받을 수 있습니다.
질문 가스 계량기 밸브를 조금 닫아 놓으면 요금이 절약되나요?상세보기 열기
답변 고객님께서 사용하는 양만큼 계량기가 정확히 돌아가므로 절약이 되지는 않습니다. 오히려 중간 밸브를 조금 닫아 놓은 경우에는 안전장치가 작동하지 않아 위험할 수 있습니다.
질문 가스 계량기에 이상이 없는데 왜 교체하나요?상세보기 열기
답변 가스 계량기 교체는 정확한 계량을 위해 계량에 관한 법률 시행령에 의거 검정 유효기간 만료 전에 재검정 받도록 되어 있으며 당사에서 검정 유효 만료 전에 각 세대에 설치된 가스 계량기를 검정 받은 계량기로 교체를 하고 있습니다. [가스 계량기 유효기간] - 2~10등급 : 5년 - 16~1000등급 : 8년
질문 가스 계량기에서 소음이 많이 납니다. 이상이 있는게 아닐까요?상세보기 열기
답변 가스 계량기에서 소음이 나는 경우는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 동절기의 사용량이 하절기 보다 많아짐에 따라 계량기 내부의 지침 톱니바퀴 회전량이 빨라져 약간의 소음이 나는 경우가 있습니다. 그러나 소음이 심할 경우 당사로 문의해 주시면 확인후 교체를 해드리고 있습니다.