본문 바로가기 주메뉴 바로가기 하위메뉴 바로가기

현재위치

home > 고객서비스 > 자주하는질문(FAQ)

자주하는질문(FAQ)

질문 집 앞(단지 내 포함)에서 굴착공사를 하고 있는데 도시가스 배관이 나와 있어서 위험하게 보입니다.상세보기 열기
답변 굴착공사를 하는 경우 도시가스 안전관리자가 입회하도록 되어 있습니다. 즉시, 당사로 연락 주시면 안전하게 공사할 수 있도록 하겠습니다.
질문 굴착공사 중 가스배관의 피복이 손상되었는데 어떻게 조치하면 되겠습니까?상세보기 열기
답변 가스배관의 피복 손상은 반드시 보수해야 합니다. 당사 안전관리자가 굴착공사 현장에 도착할 때까지 작업을 즉시 중단하시고 가스배관의 피복 손상부위를 그대로 노출시킨 상태로 두십시오. 그리고, 당사 직원 도착 후 가스배관의 피복 손상부위의 복구작업이 용이하도록 협조 부탁 드립니다.
질문 도시가스 배관 주변에 긴급하게 굴착공사(수도누수, 하수도 침하 등)를 하려고 합니다.상세보기 열기
답변 위치와 연락처를 말씀해 주시면 곧 바로 당사 안전관리자가 신속히 현장에 출동 하겠습니다. 당사 안전관리자가 현장에 도착하여 가스배관의 보호에 대해 협의 후 안전한 굴착작업이 진행 될 수 있도록 협조 바랍니다.
질문 지하철, 상수도, 통신, 전기공사, 하.오수관 공사, 기타 도로굴착관련 공사 시 어떻게 해야 합니까?상세보기 열기
답변 도시가스 배관 매설 지역에서 굴착공사를 시행하려면, 관계법령에 따라 굴착공사를 시행하기 전 도시가스배관 매설상황 확인을 한국가스안전공사 굴착공사정보지원센터(www.eocs.or.kr, TEL:1644-0001) 에 신고하도록 규정되어 있으며, 가스배관 및 굴착공사 위치를 표시하고 굴착공사정보지원센터로 부터 굴착개시 통보를 받은 후 굴착공사를 시행하여야 합니다. 그리고 굴착공사시 도시가스 배관 보호에 관해 당사 안전관리자와 별도의 협의를 해야 합니다.
질문 시공업체등록은 어떻게 하나요?상세보기 열기
답변 대성에너지㈜ 홈페이지 내 알림에 시공업체 등록신청 안내를 참고하시어 접수하고 기타 문의사항은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.