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도시가스 계약 약관

도시가스 계약 안내

  • 도시가스를 공급 하는자 – 대성에너지(주)(이하“공급자”라 합니다)
  • 도시가스를 공급 받는자 – 가스사용자(이하 “고객”이라 합니다)
제1조(공급자의 안정적 공급의무)
  1. 공급자는 대구광역시에서 승인한 공급자의‘도시가스 공급규정’(이하“공급규정”이라 한다) 제28조 및 제29조 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 고객에게 가스를 안정적으로 공급하여야 한다.
제2조(요금의 적용 및 납부)
  1. ①고객은 사용량에 대한 요금을 매월 공급자의 지정 월에 공급자가 지정한 금융기관에 납부한다. 만약 지정일(납부 마감일)까지 가스요금이 미납된 경우, 공급규정에 따라 미납원금에 대하여 연체료를 부과한다.
  2. ②공급자는 요금납부에 대한 고지서를 요금 납부 마감일 7일 전까지 고객에게 고지한다.
  3. ③ 도시가스 요금은 관계 기관으로부터 승인받은 요금제도 및 요금 단가를 적용하며, 관계기관의 가스요금 고시 가격 변동이 있을 시에는 공급규정 제18조 제2항에 따라 변동가격 적용일을 기준으로 하여 요금에 반영한다.
  4. ④ 공급자는 고객이 부도, 경매 또는 파산사태가 발생하거나, 회생 절차가 진행 중인 사실을 인지하였을 경우에는 인지일 전 사용요금에 대하여도 납기와 무관하게 즉시 요금을 징수할 수 있다.
  5. ⑤ 공급자는 주택용 사용자인 고객에 대하여는 기본요금을 징수한다.
  6. ⑥ 공급자는 공급규정에 따라 계량기 관리비를 징수한다. (단, 일반계량기를 사용하는 주택용 사용자는 제외)
제3조(고객의 준수의무)
  1. ① 고객은 다음 각 호의 의무를 성실히 준수하여야 한다. 1. 가스요금 및 그 밖의 제징수금을 기한 내에 납부하여야 한다. 2. 가스공급 및 사용시설을 설치 또는 변경하고자 하는 경우, 사전에 공급자에게 통지하여야 한다. 3. 가스공급 및 사용시설이 속한 건축물이 매매, 임대, 상속, 경매 등의 사유로 가스를 사용하는 자가 변경된 경우, 고객은 공급자에게 명의 변경을 신청하여야 하며 명의 변경 신청이 있는 경우 공급자는 이전 고객의 체납 확인 등 필요한 조치를 취해야 한다. 4. 고객이 명의변경 없이 가스를 계속 사용할 경우에는 변경 요인이 발생한 일로부터 실제 변경 기준일까지의 요금은 납부하여야 한다.
  2. ② 가스계량기의 고장 등으로 가스요금이 비정상적으로 고지될 경우에는 고객은 공급자에게 반드시 통보하여 정산하여야 한다.
제4조(가스공급의 중지 또는 제한)
  1. ① 공급자는 다음 각 호의 경우 가스공급을 중지 또는 제한할 수 있다. 1. 고객의 가스요금 및 그 밖의 공급규정에 의한 제징수금을 기한 내 납부하지 아니하여 2회 이상 독촉장을 받고도 이를 이행하지 아니한 때 2. 검침, 점검, 작업을 정당한 사유 없이 거부 또는 방해한 때. 3. 부정한 방법으로 가스를 사용한 때 또는 사용한다고 명확히 인정된 때 4. 가스공급 및 사용시설을 임의변경하거나 사용계약을 2회 이상 요청받고도 거절한 때 5. 공급자 소유의 시설을 고의로 손실 또는 망실 하여 중대한 손해를 입혔을 때 6. 고객 등이 2개월 이상 소재가 불분명할 때 7. 도시가스사업법 제26조에 의한 시설개선 권고를 따르지 않거나 가스사용 시설이 위험하다고 인정될 때 8. 그 밖의 안전관리와 관련한 공급자의 안전관리규정 등에 따른 정단한 권고사항을 이해하지 않았을 때 9. 천재지변, 비상재해 등 그 밖의 불가항력의 상황 및 굴착공사 사고 등이 발생하였을 때 10. 가스공급시설에 고장이 발생하였거나 발생할 우려가 있을 때 11. 가스공급시설의 수리, 변경, 교체 등의 공사 시행을 위하여 부득이 할 때 12. 관계법규 및 공급규정에 의한 경우 또는 시·도지사의 지시가 있을 때 13. 보안 및 안전상 부득이 할 때 14. 한국가스공사의 천연가스 공급제한 및 중지 ② 제1항에 의한 가스공급의 중지나 제한 시에는 공급자는 고객의 불편을 최소화하도록 최대한 노력한다 ③ 본 조항에 의한 가스공급 중지 및 제한으로 고객 등에게 손해가 발생 하더라도 공급자는 책임을 지지 아니 한다. 다만 공급자의 잘못으로 손해가 발생할 경우에는 그러하지 아니하다.
제5조(부당행위에 대한 위약금의 징수)
  1. 공급규정 제8조에 따라 공급자는 다음 각 호의 부당행위에 대한 위약금을 징수하며, 동 행위로 인하여 가스안전사고 등의 위해가 발생하는 경우 고객은 그에 상응한 책임을 진다. 1.사용료를 감면할 목적으로 계량기 또는 온압보정장치를 임의조작 및 파손, 무단교체 등 : 계량기 교체비용 + 전년 동월 사용료의 5배 2.봉인파손사용 : 전년 동월 사용료의 3배 3.공급자의 승인 없이 무단사용 : 전년 동월 사용료의 5배 4.계량기 이전 배관 불법 연결 사용 : 전년 동월 사용료의 5배 5.계량기 무단이설 : 전년 동월 사용료의 3배 6.부정시공사용 : 전년 동월 사용료의 5배, 단, 전년 동월 사용료를 확인할 수 없는 경우는 최근 3개월 이내 평균 사용료를 월 사용요금으로 하여 적용하며, 전년 동월 및 최근 3개월 이내 평균사용량을 산정할 수 없는 경우는 계량기 교체 후 사용량으로 산정하거나 가스연소기의 총 최대 가스소비량에 의거하여 산정한다.
제6조(시설의 안전관리 및 책임)
  1. ① 공급자는 도시가스사업법 제26조 및 안전관리규정이 정하는 바에 따라 공급시설에 대한 안전관리 책임을 진다.
  2. ② 고객은 공급규정 제30조에 의거하여 가스사용시설 일체에 대하여 선량한 관리자의 주의로서 위해가 발생하지 아니하도록 안전하게 사용 및 관리하여야 하며, 관리의무를 태만히 함으로써 발생되는 손해에 대하여는 공급자가 책임을지지 않는다.
  3. ③ 고객이 가스누출을 감지한 때에는 즉시 가스계량기 전후의 밸브 및 퓨즈콕을 잠그고 공급자에게 통보하여야 한다.
  4. ④ 유효기간이 도래되어 철거한 계량기는 재점검 및 안전관리를 위하여 회사가 회수한다.
제7조(보증금)
  1. 공급자는 공급규정에 의거하여 고객에게 공급 개시, 재공급 또는 계속 공급의 조건으로 월사용 예정량(3개월)에 해당하는 금액을 초과하지 않는 범위 내에서 보증금을 예치시킬 수 있다. 다만, 고객이 희망하는 경우 보증보험증권 또는 기 타 담보물권(근저당 등)으로 대체할 수 있다.
제8조(검침 및 사용량 산정)
  1. ① 검침일은 매월 공급자의 지정 일에 실시함을 원칙으로 하며, 공급규정 제15조 제2항의 경우에는 별도 검침을 실시한다.
  2. ② 공급규정 제17조에 따라 공급자는 고객의 가스계량기 검침에 의하여 고객의 해당 월 사용량을 결정한다. 이때, 공급규정 제13조의2에 따라 온압보정장치를 사용하는 경우에는 온압보정장치에서 산출된 보정 값으로 해당월분 사용량을 결정한다.
  3. ③ 고객의 부재로 검침을 할 수 없을 때에는 전년 동월 사용량 또는 전월 사용량을, 가스계량기 고장 등 그 밖의 사유로 가스사용량이 계량되지 않을 경우 전년 동월 포함 전후1개월(3개월)간의 월 평균사용량으로 산정하는 것을 원칙으로 하며, 부득이한 경우에는 전월 사용량 또는 월 사용예정량을 기준으로 산정한다.
제9조(이의신청)
  1. 요금 및 그 밖의 제 징수금의 조정 또는 징수에 대하여 이의가 있는 고객은 그 통지를 받은 날로부터 15일 이내에 공급자에게 이의를 신청하여야 한다.
제10조(사용장소의 출입)
  1. 고객은 공급자 또는 공급자가 지정한 자가 검침, 점검, 조사 및 그 밖의 작업을 목적으로 고객의 시설 설치장소에 출입 시 정당한 사유가 없는 한 출입을 승낙하여야 하며, 이 때 고객이 출입장에 대한 신분확인을 요청한 경우 출입자는 이에 응해야 한다.
제11조(해지)
  1. ① 고객은 가스사용을 해지하고자 할 때에는 예정일 3일 이전에 공급자에게 통지하여야 하며, 공급자는 예정일에 사용계약을 해지한다. 다만, 시설물을 철거하는 폐전(계량기 포함)의 경우에는 시설물이 철거된 그 일자를 해지일로 한다.
  2. ② 공급규정 제28조 제1항에 의한 사유로 가스공급을 중지한 후 6개월 이내에 가스 사용고객이 중지사유를 해소하지 아니한 경우에는 가스공급 중지일로부터 6개월이 경과한 날을 해지일호 한다. (공급 중지 해제 때에는 해지 수수료가 부과됨)
  3. ③ 공급자는 고객이 요금을 납기일로부터 2회의 납기일까지 납부하지 아니하는 경우에는 해지일 10일 전까지 고객에게 요금 납부를 최고한 후 공급계약을 해지할 수 있다.
  4. ④ 가스사용계약이 해지된 고객이 미납요금을 납부하지 않고 다른 장소에서 가스사용을 신청하는 경우 공급자는 가스공급을 거절할 수 있다. 다만, 미납요금을 납부할 경우 가스를 공급한다.
  5. ⑤ 계약기간 중의 요금 및 그 밖의 채권, 채무사항은 공급규정 제9조에 의한 해지 후에도 소멸하지 아니한다.
제12조(시공기록 및 완공도면)
  1. ① 고객은 가스공급시설 및 사용시설의 설계, 시공, 정기검사, 점검을 위하여 필요한 시공기록 및 완공도면 사본이 시공사에 제공될 수 있음을 알고 이에 적극 협조한다.
  2. ② 공급자는 제1항에 명시된 업무의 원활한 진행을 위해 보관 중인 시공기록 및 완공도면 사본을 시공사에게 제공할 수 있다. 다만, 고객 개인정보 등 목적달성에 불필요한 사항은 제공 범위에서 제외한다.
제13조(기타)
  1. ① 본 계약과 관련하여 법적인 분쟁이 발생하는 경우, 관할 법원은 민사소송법 제2조에 의거 소제기 상대방의 관할법원으로 한다.
  2. ② 본 계약에 명시되지 아니한 사항은 도시가스사업법, 동시행령, 동시행규칙 및 공급규정에 따르며, 기타 사항은 일반 상관례에 따른다.
  3. ③ 관련 법규 및 규정이 개정된 경우에는 본 계약 관련 조항의 변경이 없이도 개정 내용에 준하여 계약 내용이 변경된 것으로 간주한다.
  4. ④ 본 계약서의 서명은 전면에 날인한 것으로 갈음한다.
※ 재건축으로 인한 폐전 작업 신청은 대성에너지 본사를 방문하여 신청서를 제출하여야 하며, 해당구청의 도로점용(굴착) 허가 기간을 고려하여 미리 신청하여야 합니다.
※ 본 “도시가스 사용계약서”는 대구광역시에서 승인한 『도시가스 공급규정』(공급자의 홈페이지에 게시)을 기본으로 하며, 기재되지 않은 기타사항은 도시가스사업법 및 공급규정을 따릅니다.
※ 기타 문의 사항은 고객센터 ☎1577-1190 또는 ☎053)606-1000, 홈페이지(www.daesungenergy.com)로 문의바랍니다.

자동납부 약관

자동이체신청을 요청한 사용고객에 해당합니다.
  1. 사용계약서 앞면의 사용계약자가 지급하여야 할 도시가스 요금을 예금주 본인의 지정계좌에서 수납기관이 지정하는 납기일(영업일이 아닌 경우 다음영업일)에 출금하여 자동이체 합니다.
  2. 2회 출금 방식으로 신청된 경우 매월 말일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일) 1차 출금 후 미납액에 대하여 익 월초 추가 출금됩니다.(추가 출금 시 가산금 발생)
  3. 자동이체를 위하여 지정계좌의 예금을 출금함에 있어 예금청구서 또는 기타 관련증서 없이 은행의 자동이체 처리절차에 의해 출금합니다.
  4. 자동이체 지정계좌 예금의 지급제한, 약정대출의 연체 등으로 자동이체가 불가능한 경우의 손해는 본인의 책임으로 합니다.
  5. 청구금액에 비해 예금 잔액이 부족하여도 동 잔액을 전액 출금할 수 있으며, 예금 잔액 중 일부 금액이 어음, 수표 등 타점권 부도 발생 시에는 전액 출금할 수 없습니다.
  6. 납기일에 동일한 수종의 자동이체 청구가 있는 경우 출금 우선순위는 은행에서 정하는 바에 따릅니다.
  7. 자동이체 신규 신청에 의한 이체개시일은 수납기관의 사정에 의하여 결정되어지며, 수납기관으로부터 사전 통보받은 납기일을 최초 개시일로 합니다.
  8. 자동이체 신청(신규, 변경, 해지)은 해당이체일 30일 전까지 신청서 및 구비서류를 제출하여야 합니다.
  9. 자동납부 신청후 최초로 도착되는 청구서를 반드시 확인하시고 자동납부 청구서가 아닐 경우 은행에 직접 납부하셔야 합니다.
  10. 자동이체 신청에 의한 지정계좌에서의 출금은 해당 납기일 은행 영업시간 내에 입금된 예금에 한하여 수납기관의 청구대로 출금하여, 청구금액에 이의가 있는 경우에는 본인과 수납기관이 협의하여 조정키로 합니다.
  11. 자동이체를 신청한 고객중 3개월 미납시에는 자동이체가 자동해지 되어 지로청구서로 변경될 수 있습니다.
  12. 본 자동이체 신청에 관하여 발생할 경우 은행 및 대성에너지(주)의 귀책사유가 없는 한 본인의 책임으로 합니다.